MMakiba

利用規約

最終更新日：2026年5月24日

この利用規約（以下「本規約」）は、Provato Works合同会社（以下「当社」）が提供する教会管理サービス「Makiba」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する契約者（以下「利用者」）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条　定義

本規約において、次の用語は以下の意味で用います。

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するクラウド型教会管理サービス「Makiba」をいいます。
  2. 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用契約を当社と締結した法人または団体（主に日本国内のプロテスタント教会）をいいます。
  3. 「利用ユーザー」とは、利用者の管理下で、利用者から付与された認証情報を用いて本サービスを利用する自然人（管理者・職員等を含む）をいいます。
  4. 「アカウント」とは、利用ユーザーが本サービスを利用するために発行されるログイン用の認証情報をいいます。
  5. 「登録情報」とは、利用者が本サービスに登録する教会員等の個人情報その他の情報をいいます。

第2条　規約への同意

利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの利用を開始した時点で、本規約に同意したものとみなします。

第3条　利用契約の成立

本サービスの利用契約は、利用希望者が当社所定の方法によりサインアップを行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用希望者の申込みを承諾しないことがあります。

  1. 申込内容に虚偽の記載がある場合
  2. 過去に本規約に違反したことがある者からの申込みである場合
  3. 反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
  4. その他、当社が利用を不適切と判断した場合

第4条　アカウント

  1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を管理するものとします。
  2. 利用者は、アカウント情報を第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
  3. アカウント情報の管理不十分、第三者による使用等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  4. アカウント情報の盗難、不正使用等が判明した場合、利用者は速やかに当社に通知するものとします。

第5条　利用料金

  1. 本サービスの利用料金は、当社のウェブサイトに掲載する料金表または個別契約に定めるとおりとします。
  2. 利用料金は、当社所定の方法により、毎月（または毎年）支払うものとします。
  3. 支払いに関する手数料は、利用者の負担とします。
  4. 利用者が利用料金の支払いを遅延した場合、当社は本サービスの提供を一時停止または終了することがあります。
  5. 既に支払われた利用料金は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、返金しません。

第6条　利用者の義務

  1. 利用者は、登録情報の取得・登録に際して、本人または代理人から必要な同意を取得し、適法に取得するものとします。特に、要配慮個人情報（信仰、健康状態等）を登録する場合は、本人の明示的な同意を得るものとします。
  2. 利用者は、登録情報の正確性、最新性を確保するよう努めるものとします。
  3. 利用者は、本サービスの利用にあたり、関連法令を遵守するものとします。
  4. 利用者は、自らの利用ユーザーに対し、本規約および本サービスのプライバシーポリシーの内容を遵守させるものとし、利用ユーザーによる違反行為は利用者の違反とみなします。利用者と利用ユーザーは、本規約違反に関し連帯して責任を負います。

第7条　禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス、過剰な負荷をかける行為等）
  5. 本サービスをリバースエンジニアリング、デコンパイル、または逆アセンブルする行為
  6. 本サービスの本来の目的（教会管理）以外の目的で利用する行為
  7. 登録情報を、本来の利用目的を超えて利用する行為
  8. 反社会的勢力への利益供与
  9. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条　個人情報の取扱い

  1. 当社による個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
  2. 委託関係の確認：利用者と当社は、本サービスの利用において、利用者を委託元、当社を委託先とする個人データ取扱いの委託関係にあることを確認します。本サービスに登録された個人データの管理権は利用者に帰属し、当社は本サービスの提供に必要な範囲を超えてこれを利用しません。
  3. 再委託の通知：当社は、本サービスの提供のため、第三者に個人データの取扱いを再委託することがあります。プライバシーポリシーに記載のない事業者を再委託先として新たに追加する場合は、本サービス上での公表または利用者へのメール通知により、合理的な期間をもって事前にお知らせします。
  4. 漏えい等の通知：当社は、当社の責に帰すべき事由により、個人データの漏えい、滅失または毀損その他の重大なインシデント（以下「インシデント」）が発生し、または発生したおそれが生じたことを認知した場合、認知から72時間以内に利用者へその概要を通知します。詳細な調査結果は、調査の進捗に応じて速やかに共有します。
  5. 監査：利用者は、当社の個人データ取扱い状況について、合理的な範囲内で、書面による報告請求その他の方法により監査することができます。実地監査が必要な場合は、事前に協議のうえ、合理的な時期および方法により実施するものとします。なお、当社が提供する第三者監査報告書（SOC2等）の写しの提供をもって本項の監査に代えることができます。
  6. 契約終了時のデータ取扱い：本サービスの利用契約が終了した場合、当社は以下の措置を講じます。
    • 本サービス上のデータ（教会員台帳、出席記録、収支記録、行事、ドキュメント等）のご返還が必要な場合は、契約終了日から30日以内に、当社のお問い合わせ窓口（info@provatoworks.com）へご請求ください。当社が CSV 形式その他当社所定の形式により、合理的な期間内に提供します。本サービスの管理画面には、内部不正・端末紛失・誤送信による情報漏洩リスクを排除するため、教会員台帳の一括ダウンロード機能を設けていません（提出書類等の出力機能を除く）。
    • 利用者の登録情報は、契約終了日から90日経過後に、当社の本番システム（バックアップを除く）から削除されます。
    • バックアップに含まれる個人データは、当社が利用するクラウドホスティング事業者のバックアップ保管ローテーションに従い、合理的な期間内に削除されます。
    • 法令に基づき保存義務がある情報は、当該義務の範囲内で保管を継続します。

第9条　知的財産権

  1. 本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他の知的財産権は、当社または当該権利を有する第三者に帰属します。
  2. 登録情報の著作権は、利用者または当該情報を作成した者に帰属します。利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で登録情報を使用することを許諾するものとします。

第10条　サービスの変更・中断・終了

  1. 当社は、利用者への事前通知をもって、本サービスの内容を変更することができるものとします。
  2. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、利用者への事前通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
    • 本サービスのシステムの保守・点検・更新を行う場合
    • 地震、火災、停電、通信回線の障害等、不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、当社が本サービスの中断が必要と判断した場合
  3. 当社は、3か月前までに利用者に通知することにより、本サービスを終了することができるものとします。

第11条　契約の解除・退会

  1. 利用者は、当社のお問い合わせ窓口（info@provatoworks.com）宛のメールにより、いつでも本サービスの利用契約を解除（退会）することができます。当社は、解約のご連絡を受領後、合理的な期間内に解約手続きを行い、利用者へ完了をご連絡します。
  2. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく利用契約を解除し、または本サービスの利用を停止することができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 利用料金の支払いを3か月以上遅延した場合
    • 反社会的勢力に該当することが判明した場合
    • その他、当社が利用継続を不適切と判断した場合
  3. 契約解除後、利用者の登録情報は、当社のプライバシーポリシーに従って削除されます。

第12条　免責事項

  1. 当社は、本サービスについて、特定の目的への適合性、完全性、正確性、有用性、安全性等について、明示・黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
  2. 当社は、本サービスの利用または利用不能から生じる利用者の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社は、利用者の登録情報の正確性について責任を負いません。
  4. 当社は、利用者が本サービスを通じて取得した情報の利用について、責任を負いません。

第13条　損害賠償の制限

本サービスに関連して当社が利用者に対して負う損害賠償責任の総額は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該損害が発生した月に利用者が当社に支払った利用料金の額を上限とします。

第14条　反社会的勢力の排除

利用者は、自身および自身の役員・関係者が、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。

第15条　本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知、利用者へのメール送信等の方法により事前にお知らせします。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第16条　準拠法および管轄裁判所

  1. 本規約の準拠法は、日本法とします。
  2. 本サービスまたは本規約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年5月23日

最終改定日：2026年5月24日

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